隨著跨境電商的盛行,很多企業(yè)通過(guò)入駐各個(gè)站點(diǎn)的亞馬遜來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),提高企業(yè)的收益,但是不少跨境賣家在做亞馬遜的時(shí)候會(huì)遇到亞馬遜賬戶被封的情況,這究竟是什么原因?qū)е碌?對(duì)于北美新興的亞馬遜加拿大站點(diǎn),中國(guó)商家入駐又有什么優(yōu)勢(shì)?
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亞馬遜賬戶被封原因
1、產(chǎn)品侵權(quán)
歐美國(guó)家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)相當(dāng)嚴(yán)格,因此,在做國(guó)外市場(chǎng)時(shí),在保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)之外,還必須做到不侵權(quán)他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在亞馬遜平臺(tái)上也是一樣,如果賣家被投訴侵權(quán),輕則下架產(chǎn)品,重則直接封賬戶、關(guān)店鋪。
2、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
亞馬遜產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)比較嚴(yán)格,一些商品是需要取得相關(guān)你的認(rèn)證才可以在某些國(guó)家展開(kāi)銷售,比如說(shuō)安全認(rèn)證、產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證等等,在亞馬遜歐洲站玩具、電子類產(chǎn)品、醫(yī)療設(shè)備等都要取得CE認(rèn)證,違規(guī)記錄是累計(jì)的,要撤銷很難。
3、差評(píng)太多
產(chǎn)品評(píng)論差評(píng)過(guò)多,好評(píng)太少也會(huì)導(dǎo)致店鋪被封;如果評(píng)論少,好評(píng)相對(duì)也就更少;差評(píng)過(guò)多會(huì)被平臺(tái)移除銷售權(quán),嚴(yán)重者甚至封號(hào)。
4、賬戶關(guān)聯(lián)問(wèn)題
為了保證賣家的公平競(jìng)爭(zhēng)和提升買家的購(gòu)物體驗(yàn),亞馬遜規(guī)定同一個(gè)身份在同一個(gè)站點(diǎn)不允許擁有多個(gè)賬號(hào)。而判定賬戶關(guān)聯(lián)就是指亞馬遜通過(guò)技術(shù)手段,獲取賣家相關(guān)信息,通過(guò)匹配關(guān)聯(lián)因素,判定多個(gè)店鋪賬號(hào)屬于同一個(gè)賣家。
5、產(chǎn)品與描述不一致
很多賣家為了吸引客戶,提升轉(zhuǎn)化率就會(huì)過(guò)分夸大產(chǎn)品,這是不正確的,一定要根據(jù)自己實(shí)際情況來(lái)撰寫產(chǎn)品描述,圖片必須是要跟發(fā)貨的產(chǎn)品相符合的。
6、KYC審核不過(guò)關(guān)
KYC審核簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是賬戶持有人的條件審核和備案,是國(guó)際反洗的制度基礎(chǔ),賣家亞馬遜提交公司和公司所有人的身份審核。KYC審核過(guò)程中,務(wù)必真實(shí)填寫公司和個(gè)人信息并上傳真實(shí)的單據(jù)材料,填寫虛假信息的行為都將無(wú)法通過(guò)審核以及也會(huì)影響到店鋪。
7、操控Review
操控Review是亞馬遜的禁令。賣家不能購(gòu)買評(píng)論,也不能提供折扣或者贈(zèng)品換取好評(píng)。亞馬遜制定了嚴(yán)格的規(guī)定,確保評(píng)論的真實(shí)性,嚴(yán)禁賣家操縱評(píng)論。
8、不遵守亞馬遜UPC
在亞馬遜開(kāi)展業(yè)務(wù),賣家都必須用到UPC。這個(gè)代碼必不可少,可作為產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符幫助亞馬遜追蹤產(chǎn)品表現(xiàn)。賣家如果從不合法渠道進(jìn)行購(gòu)買的UPC容易導(dǎo)致代碼不匹配,代碼不匹配會(huì)導(dǎo)致賣家被封號(hào)。
入駐亞馬遜加拿大站優(yōu)勢(shì)
1、亞馬遜加拿大站的優(yōu)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)小,易出單,對(duì)于新手來(lái)講,容易賺錢能夠增加信心,同時(shí)又能帶來(lái)真實(shí)的利潤(rùn)。
2、加拿大人由于國(guó)土比較廣闊,線上購(gòu)物不是特別的發(fā)達(dá),而且他們國(guó)內(nèi)也沒(méi)有特別好的線上購(gòu)物平臺(tái),很多想在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者,就到亞馬遜美國(guó)站去購(gòu)物,因此需求明顯。
3、加拿大作為美國(guó)的鄰居,消費(fèi)水平和群體的消費(fèi)習(xí)慣趨于相同;網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展迅速,網(wǎng)購(gòu)的滲透率高達(dá)90%;入駐加拿大站點(diǎn),商品可同銷至美國(guó)和墨西哥。
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